Lorsqu’un utilisateur est créé, son compte n’est pas activé et il ne pourra donc pas se connecter à OpenSafe(pro). Pour activer son compte, vous devez lui envoyer le mail d’activation.
Voici la procédure pour envoyer le mail d’activation d’un utilisateur.
1- Cliquer sur l’icône « Administration »
2- Appuyer sur le lien « Utilisateurs »
3- Sélectionner l’utilisateur concerné
4- Cliquer sur le lien pour envoyer le mail d’activation
Le mail d’activation est maintenant envoyé. C’est donc à cet utilisateur de suivre la procédure suivante : Activer votre compte utilisateur
La fiche de l’utilisateur indiquera donc que l’activation du compte est en attente.
L’utilisateur à donc jusqu’à cette date pour activer son compte en cliquant sur le lien contenu dans le mail envoyé.
Si l’utilisateur n’a pas pu recevoir son mail d’activation, il faut lui renvoyer. Dans ce cas, contactez-le support pour que l’on puisse lui renvoyer un mail d’activation.